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¿Cuántos días puedo alquilar un bolso?

Si tienes una suscripción Silver o Gold, puedes elegir los días que durará tu reserva. Los bolsos de nuestra Colección Club formarán parte de tu armario durante 10, 15, 20 o 30 días ¡tú eliges cuánto tiempo los necesitas! En nuestra Colección Eventos, podrás reservar bolsos de fiesta durante 4, 7 o 15 días para tus ocasiones especiales.

Con la suscripción Mystery Bag disfrutarás siempre de un bolso al mes, elegido por nuestra estilista, y no tendrás que hacer reservas.

¿Cómo puedo saber si un bolso está disponible?

Para ver la disponibilidad de nuestro catálogo, tienes que tener una cuenta gratuita en nuestra web (¡puedes registrarte aquí en menos de un minuto!). Elige el bolso que más te gusta, selecciona el periodo de alquiler que necesites y se mostrará si el bolso está disponible o aún lo está disfrutando alguien del club.

¿Cómo funciona la suscripción?

Con nuestros planes Silver y Gold recibirás créditos para canjear en los bolsos que más te gusten. Tendrás acceso a todas las colecciones y podrás reservar tantos bolsos como quieras mientras tengas créditos disponibles, existiendo sólo limitación de bolsos que puedes tener a la vez (1 Colección Club + 1 Colección Eventos para Silver y 2 Colección Club + 1 Colección Eventos para Gold).

Nuestro plan Mystery Bag es ideal para quien se deja sorprender y no quiere cambiar de bolso en todo el mes: nuestra estilista selecciona un bolso en base a tus gustos personales y las últimas tendencias.

Nuestros planes no tienen permanencia y puedes pausarlos sin perder tus créditos o cancelarlos cuando lo necesites.

¿La suscripción tiene permanencia?

Tenemos suscripciones con periodicidad mensual, trimestral o anual y puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Nuestras suscripciones no tienen permanencia.

Puedes pausar tu suscripción cuando quieras si durante un tiempo no vas a utilizar el servicio, conservando todos tus créditos y ventajas. La pausa puede durar hasta un máximo de 30 días.

Si quieres cancelar tu suscripción, puedes hacerlo desde tu área privada o contactando con el equipo de Efímero y se hará efectiva en la fecha que nos indiques, teniendo en cuenta el periodo que ya has pagado. Con esta opción, no conservarías tus créditos si más adelante te volvieses a suscribir.

¿Cómo funcionan los créditos?

Con los planes Silver y Gold, recibirás desde 500 hasta 12.000 créditos. Los créditos se podrán canjear en las reservas de los bolsos que más te gusten. Determinamos el valor de las reservas en créditos en función de los días de reserva y el tipo de bolso. Los créditos que no gasten se acumulan y es posible comprar créditos extra. Ver cómo utilizan los créditos nuestros suscriptores

¿Cómo funciona el envío y la devolución?

Efímero se encarga del envío y la devolución del bolso de forma gratuita en la dirección que nos indiques. Enviamos a España y Portugal. Dos o tres días antes del día de la devolución, recibirás un mensaje por Whatsapp para que selecciones la hora de recogida que prefieras.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez realizas la reserva del bolso, te llegará entre 3 y 5 días laborables de forma gratuita a tu dirección. En el caso de las reservas de bolsos de la Colección Eventos, recibirás tu bolso el día marcado en la reserva.

¿Quién se encarga de la limpieza del bolso?

Efimero somete a un riguroso proceso de cuidado a cada bolso después de ser devuelto, para garantizar que se limpia a fondo. Nos encargamos de desinfectar, limpiar y, en caso de que el modelo lo necesite, reparar (con los estándares más altos). Para nosotras, todo esto forma parte del encanto del bolso.

¿Qué pasa si EL BOLSO SUFRE DAÑOS?

Trabajamos con un taller especializado que puede arreglar prácticamente cualquier desperfecto, y en esas ocasiones, valoramos cada caso en concreto. Si se da el caso de que el bolso no pueda volver a ponerse en catálogo o no vuelva a nuestras instalaciones, es muy importante que contactéis con nosotros a través del email support@efimeroclub.com para valorar el caso.

¿Vendéis bolsos de segunda mano?

¡Sí! Con Efimero Resale puedes acceder a artículos a los que podrás dar una segunda vida en tu armario ¡para siempre!. Sólo con tener una cuenta gratuita puedes acceder a estas ventas pero, si tienes una suscripción, tendrás un descuento adicional y la posibilidad de probar todos los bolsos que quieras antes de decidirte por uno e, incluso, de interesarte por comprar un bolso que aún no hemos a la venta.

Si tengo un bolso en alquiler ¿puedo ampliar mi reserva para tenerlo más tiempo?

Si no eres capaz de despegarte de tu bolso ¡con el plan Gold puedes ampliar tu reserva! Siempre y cuando tengas créditos disponibles, haremos efectiva tu ampliación. Para ello, deberás contactar con el equipo de Efímero.

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